Στην ενημερωτική ανακοίνωση αναφέρεται:
“Πρόκειται μια πολύ σημαντική αναγνώριση τόσο για τον Όμιλο Καράτζη, όσο και για τους ανθρώπους του Nana Princess, καθώς προέρχεται από τα σχόλια των ίδιων των επισκεπτών, οι οποίοι επιβραβεύουν την μοναδική εμπειρία διαμονής και τη θερμή αυθεντική Κρητική φιλοξενία για την οποία διακρίνεται το ξενοδοχείο. Οι υψηλού επιπέδου προσωποποιημένες υπηρεσίες και οι εντυπωσιακές εγκαταστάσεις πάνω στη θάλασσα, σε συνδυασμό με την άνετη διαμονή και την κομψή διακριτική πολυτέλεια που χαρακτηρίζει την αισθητική των δωματίων του Nana Princess, είναι μερικά από τα στοιχεία τα οποία οι χρήστες της πλατφόρμας αναδεικνύουν στις κριτικές τους. Η τιμή για όλη την ομάδα του ξενοδοχείου είναι ιδιαίτερα μεγάλη, καθώς ξεχωρίζει για τις παροχές και τη συνολική εμπειρία που προσφέρει σε φιλοξενούμενους από όλο τον κόσμο.
Η βράβευση αυτή έρχεται να προστεθεί σε μια σειρά από διακρίσεις όπως αυτές του θεσμού “Aesthetic & Spa Awards 2020”, από τη Boussias Communications, στον οποίο το ξενοδοχείο βραβεύτηκε για το κέντρο ευεξίας Royal Wellness Club που λειτουργεί στο εσωτερικό του, στις εξής κατηγορίες: Best Hotel Spa – Resort Spa, Best Luxury Spa και Best Spa Client Service”.