Η ταξιδιωτική βιομηχανία της Ισπανίας προετοιμάζεται για δυνητικά ανατρεπτικές αλλαγές.
Ένας νέος νόμος, που τέθηκε σε ισχύ στις 2 Δεκεμβρίου, επιβάλλει αυστηρές απαιτήσεις συλλογής δεδομένων στα ταξιδιωτικά γραφεία, τα ξενοδοχεία και τις εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων. Ο νόμος, γνωστός ως «Μητρώο Ταξιδιωτών», έχει προκαλέσει έντονες επικρίσεις από γνώστες του κλάδου, οι οποίοι φοβούνται ότι θα μπορούσε να οδηγήσει σε παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής και αύξηση του κόστους των ταξιδιών.
Ο νόμος, ο οποίος ενσωματώνεται στο Βασιλικό Διάταγμα (Real Decreto 933/2021), επιβάλλει τη συλλογή εκτεταμένων προσωπικών πληροφοριών από τους ταξιδιώτες, συμπεριλαμβανομένων του ονοματεπώνυμου, του φύλου, του αριθμού ταυτότητας, της εθνικότητας, της ημερομηνίας γέννησης, της διεύθυνσης κατοικίας, του τηλεφωνικού αριθμού, του e-mail, ακόμη και της οικογενειακής κατάστασης.
Επιπλέον, οι πάροχοι υπηρεσιών είναι επίσης υποχρεωμένοι να παρέχουν αναλυτικά στοιχεία σχετικά με τις δραστηριότητές τους. Όλες αυτές οι πληροφορίες πρέπει να κοινοποιούνται στο ισπανικό υπουργείο Εσωτερικών μέσω μιας νέας ψηφιακής πλατφόρμας, που ονομάζεται SES.HOSPEDAJES.
Πολλοί στον κλάδο, ιδίως όσοι εκπροσωπούν μικρές επιχειρήσεις, έχουν επικρίνει τον νόμο ως «γραφειοκρατικό εφιάλτη». Υποστηρίζουν ότι η πρόσθετη γραφειοκρατία θα μπορούσε να ωθήσει τις επιχειρήσεις που αγωνίζονται για την επιβίωση στο χείλος του γκρεμού. Η Ισπανική Συνομοσπονδία Ξενοδοχειακών και Τουριστικών Καταλυμάτων (Cehat), η κορυφαία ένωση ξενοδοχείων της Ισπανίας, έχει εκφράσει τις ανησυχίες της σχετικά με την πιθανή παραβίαση της ιδιωτικής ζωής και τη ζημία στη φήμη της Ισπανίας ως κορυφαίου ταξιδιωτικού προορισμού.
Το υπουργείο Εσωτερικών της Ισπανίας υποστηρίζει ότι ο νόμος δεν απαιτεί περισσότερες πληροφορίες από αυτές που ήδη συλλέγονται. Ωστόσο, οι ψηφιακές πλατφόρμες και οι εταιρίες ενοικίασης αυτοκινήτων έχουν επικρίνει αυτούς τους ισχυρισμούς, επικαλούμενες πολυάριθμες δυσλειτουργίες του συστήματος.
Η διαμάχη γύρω από τον νέο νόμο έφτασε μέχρι τη Γερουσία της Ισπανίας, όπου το Λαϊκό Κόμμα (PP) και οι σύμμαχοί του ζήτησαν την καθυστέρηση της εφαρμογής του. Ωστόσο, το κυβερνών κόμμα της αριστεράς PSOE υπερασπίστηκε τον νόμο, υποστηρίζοντας ότι είναι απαραίτητος για τη ρύθμιση των νέων τάσεων στον τομέα της φιλοξενίας.
Οι επικριτές προειδοποιούν ότι οι νέες απαιτήσεις θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε αύξηση του κόστους των ταξιδιών, καθώς οι επιχειρήσεις ενδέχεται να χρειαστεί να παρατείνουν τις ώρες εργασίας ή να προσλάβουν επιπλέον προσωπικό για να ανταπεξέλθουν στον επιπλέον φόρτο εργασίας.