Άντε πάλι με τις συγγνώμες… Στην τεταμένη ακρόαση στο Κογκρέσο για τους κινδύνους που διατρέχουν τα παιδιά στα social media, ο Μαρκ Ζούκερμπεργκ αναγκάστηκε να γυρίσει προς γονείς που βρίσκονταν εκεί και να τους ζητήσει συγγνώμη. Ο διευθύνων σύμβουλος της Snap, Έβαν Σπίγκελ, έκανε παρόμοια τοποθέτηση απευθυνόμενος στους γονείς παιδιών που είχαν πρόσβαση σε παράνομα ναρκωτικά μέσω του Snapchat. «Έχετε αίμα στα χέρια σας» κατηγόρησε γερουσιαστής τον επικεφαλής της Meta και τους CEO των άλλων πλατφορμών.
Εξαπολύοντας καταιγισμό κατηγοριών εναντίον του, ο Ρεπουμπλικανός γερουσιαστής Τζος Χόλεϊ ρώτησε στο τέλος τον Μαρκ Ζούκερμπεργκ αν έχει ζητήσει συγγνώμη από τους γονείς των παιδιών που η σεξουαλική εκμετάλλευση ή παρενόχληση μέσω των social media τούς κόστισε τη ζωή τους. «Τους έχετε ζητήσει συγγνώμη; Θα θέλατε να το κάνετε τώρα;», τον ρώτησε ο γερουσιαστής. Ο Μαρκ Ζούκερμπεργκ σηκώθηκε από τη θέση του και γύρισε προς τους γονείς, κάποιοι από τους οποίους ύψωσαν τις φωτογραφίες των παιδιών τους που κρατούσαν.
«Συγγνώμη για όσα έχετε περάσει» τους είπε ο επικεφαλής της Meta. «Κανένας δεν θα έπρεπε να περνά όσα υπέφεραν οι οικογένειές σας. Για αυτό επενδύουμε τόσο πολλά και θα συνεχίσουμε να κάνουμε προσπάθειες για να διασφαλίσουμε ότι κανένας δεν αναγκάζεται να περνά αυτά που οι οικογένειές σας υπέφεραν» συμπλήρωσε.