Στη μεγάλη κρητική εταιρεία σούπερ μάρκετ Χαλκιαδάκης, οι εργαζόμενοι παραμένουν οι καλύτεροι «σύμβουλοι» του καταναλωτή! Με φιλικό και πρόσχαρο τρόπο ενημερώνουν και εξυπηρετούν με το χαμόγελο – όχι αυτό το επιτηδευμένο, αλλά το γνήσιο, το αυθόρμητο, γνωρίζουν καλά τις ιδιαίτερες συνήθειες των Κρητικών και είναι πάντα εκεί για να του δώσουν αυτό ακριβώς που αναζητά.
Πίσω όμως από αυτή την εικόνα που αντικρίζει ο επισκέπτης ενός σ/μ Χαλκιαδάκης, εκτός από την προσωπικότητα του κάθε συνεργάτη, κρύβονται και μια σειρά από ενέργειες που σκοπό έχουν να δημιουργήσουν στελέχη που θα μπορούν να ανταποκριθούν αποτελεσματικά στις καταναλωτικές απαιτήσεις. Και για να γίνουμε πιο συγκεκριμένοι, κρύβεται η «Ακαδημία Χαλκιαδάκη». Μια ακαδημία που δημιουργήθηκε το 2010 με στόχο την εξειδικευμένη εκπαίδευση του Ανθρώπινου Δυναμικού της εταιρείας, μέσα από ειδικά σεμινάρια και κύριο μέλημα την υγιεινή και ασφάλεια των τροφίμων, καθώς και την ποιοτική εξυπηρέτηση των καταναλωτών.
Οι θεματικές ενότητες των σεμιναρίων ανανεώνονται διαρκώς, καθώς η «Ακαδημία Χαλκιαδάκη» προσφέρει δωρεάν και συνεχή εκπαίδευση στους εργαζομένους της, με σκοπό την αυτοβελτίωσή τους και την αναβάθμιση της ποιότητας σε όλα τα επίπεδα. Κατά τη διάρκεια αυτών των εκπαιδευτικών κύκλων, οι συμμετέχοντες μεταφέρουν εμπειρίες, λύνουν απορίες και εξειδικεύονται σε τεχνικό και θεωρητικό επίπεδο με βάση τις αρχές και το όραμα της Χαλκιαδάκης Α.Ε.
Με το πέρας κάθε σεμιναρίου, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν το αντίστοιχο ακαδημαϊκό υλικό και τη σχετική Βεβαίωση Παρακολούθησης. Αξίζει να αναφερθεί ότι μόνο το 1ο εξάμηνο του 2017 υπήρξαν 1.421 συμμετοχές από το προσωπικό της Χαλκιαδάκης Α.Ε., ενώ το σύνολο των εργαζομένων έχει παρακολουθήσει και σεμινάρια Α’ Βοηθειών από στελέχη του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού, αποκτώντας γνώσεις που μπορούν να φανούν εξαιρετικά χρήσιμες ανά πάσα στιγμή.
Εξαιτίας μάλιστα του αυξημένου ενδιαφέροντος των εργαζομένων, η εταιρεία Χαλκιαδάκης Α.Ε. δημιούργησε δυο ακόμα νέους χώρους σεμιναρίων: έναν σε κατάστημα του Αγίου Νικολάου χωρητικότητας έως και 28 ατόμων κι έναν σε κατάστημα των Χανίων, χωρητικότητας έως και 32 ατόμων. Και οι δυο νέοι χώροι, όπως και ο βασικός χώρος εκπαίδευσης στις κεντρικές εγκαταστάσεις της εταιρείας, διαθέτουν υπερσύγχρονο εξοπλισμό, μέσα και ανέσεις που κάνουν την διαδικασία απόλαυση για κάθε συμμετέχοντα.
Η «Ακαδημία Χαλκιαδάκης», όπως γίνεται εύκολα αντιληπτό, αποτελεί κάτι παραπάνω από ένα απλό εργαλείο εταιρικών σεμιναρίων: Είναι το όχημα της προσπάθειας συνεχούς βελτίωσης κάθε στελέχους της εταιρείας Χαλκιαδάκης Α.Ε. με γνώμονα τόσο την προσωπική του εξέλιξη, όσο και τη βελτιστοποίηση της εξυπηρέτησης του καταναλωτή. Eσένα δηλαδή!