Σκηνές πανικού προκάλεσε το blackout σε πολλά σημεία του Ηρακλείου, όπου λόγω της διακοπής ρεύματος σημειώθηκαν εγκλωβισμοί πολιτών σε ασανσέρ, ενώ χρειάστηκε η επέμβαση της πυροσβεστικής για τον απεγκλωβισμό τους.
Στο κέντρο της πόλης, στην οδό Ζωγράφου, μία γεννήτρια η οποία ανεφλέγη ήταν η αιτία να προκληθεί μεγάλη αναστάτωση και να χρειαστεί ακόμη και η απομάκρυνση όσων βρίσκονταν στο πενταόροφο κτήριο όπου πήρε φωτιά η γεννήτρια.
Η συγκεκριμένη γεννήτρια η οποία καλύπτει τις ανάγκες ιδιωτικής κλινικής στην οδό Ζωγράφου, ενεργοποιήθηκε μόλις διεκόπη το ρεύμα, όμως λόγω της ανάφλεξης που υπέστη στο χώρο όπου βρισκόταν (σε κτήριο απέναντι από την ιδιωτική κλινική) οι καπνοί κάλυψαν ολόκληρη την περιοχή.
Οι εργαζόμενοι και όσοι βρίσκονταν στο πενταόροφο κτήριο πετάχτηκαν στους δρόμους έντρομοι από τους πυκνούς καπνούς. Σημειώνεται ότι την ώρα της διακοπής εγκλωβίστηκαν άτομα στο ασανσέρ της κλινικής, τα οποία απεγκλωβίστηκαν χάρη στην επέμβαση των πυροσβεστών.
Δυστυχώς, τα οχήματα που έσπευσαν μετά από κλήση που δέχτηκαν, δυσκολεύτηκαν να προσεγγίσουν το χώρο, ενώ χρειάστηκε να γίνει διακοπή της κυκλοφορίας από την αστυνομία.
Στην «καρδιά» του Ηρακλείου η ηλεκτροδότηση ήρθε λίγες ώρες μετά, σταδιακά, αλλά και με πολλές αυξομειώσεις του ρεύματος. Μάλιστα, υπήρξαν περιοχές στο κέντρο αλλά και σε γειτονιές της πόλης, όπου το ρεύμα είχε αποκατασταθεί σε ορισμένα σημεία και σε άλλα όχι.