Εγκαινιάστηκε την Πέμπτη 25 Οκτωβρίου 2018 η πρώτη ημέρα εφαρμογής του θεσμού της «ημέρας ακρόασης των πολιτών», που καθιερώθηκε με απόφαση του αρχηγού της Ελληνικής Αστυνομίας, αντιστράτηγου Αριστείδη Ανδρικόπουλου.
Επιτροπή της Γενικής Περιφερειακής Αστυνομικής Διεύθυνσης Κρήτης δέχθηκε ιδιώτες στο Αστυνομικό Μέγαρο Χανιών, οι οποίοι είχαν την ευκαιρία να εκθέσουν δια ζώσης διάφορα ζητήματα που τους απασχολούν, να ενημερωθούν για τις δράσεις της Ελληνικής Αστυνομίας και να καταθέσουν απόψεις και προτάσεις, που θα αξιολογηθούν στο πλαίσιο του ευρύτερου σχεδιασμού.
Στο πλαίσιο των συναντήσεων, ορισμένα από τα ζητήματα που τέθηκαν από τους πολίτες διευθετήθηκαν άμεσα, ενώ άλλα παραπέμφθηκαν στις αρμόδιες υπηρεσίες για να εξεταστούν.