δημόσια νοσοκομεία και ιδιωτικές κλινικές

Σε διαδικασία αξιολόγησης μπαίνουν τα δημόσια νοσοκομεία και οι ιδιωτικές μονάδες υγείας και προβλέπονται “μπόνους” αλλά και κυρώσεις.

Σύμφωνα με το νομοσχέδιο του Υπουργείου Υγείας που τέθηκε σε δημόσια διαβούλευση η αξιολόγηση θα γίνει από τον Οργανισμό Διασφάλισης της Ποιότητας στην Υγεία (ΟΔΙΠΥ), ο οποίος είναι υπό σύσταση.

Αιφνιδιαστικοί έλεγχοι

Η ομάδα αξιολόγησης θα μπορεί να κάνει αιφνιδιαστικούς ελέγχους, ενώ για τις ιδιωτικές κλινικές προβλέπεται ακόμη και η άμεση της σύμβασης που έχουν συνάψει με τον ΕΟΠΥΥ.

Τα κριτήρια

Τα νοσοκομεία θα αξιολογούνται για:

1Την ασφάλεια, που περιλαμβάνει τις διαδικασίες, τα συστήματα και τις πρακτικές που διασφαλίζουν την ασφάλεια των ασθενών/ληπτών των υπηρεσιών υγείας.

2Την αποδοτικότητα, η οποία αναφέρεται στον βαθμό επίτευξης των επιθυμητών αποτελεσμάτων από την παροχή επιστημονικά τεκμηριωμένων υπηρεσιών υγείας..

3 Την ανταποκρισιμότητα – ασθενοκεντρική προσέγγιση, που περιλαμβάνει τις διαδικασίες που διασφαλίζουν την ανταποκρισιμότητα των υπηρεσιών υγείας στις ανάγκες των ασθενών/ληπτών των υπηρεσιών υγείας μέσω της αποτύπωσης των εμπειριών των ασθενών και των αποτελεσμάτων υγείας όπως αυτά αναφέρονται από τους ίδιους τους ασθενείς.

4Την προσβασιμότητα, που περιλαμβάνει τη διερεύνηση του κατά πόσο η ιατρική φροντίδα παρέχεται στον σωστό χρόνο και τόπο και είναι οικονομικά ανεκτή για τους λήπτες υπηρεσιών υγείας.

5 Τη χρηστή διοίκηση, που περιλαμβάνει τις διαδικασίες εταιρικής διακυβέρνησης, διοίκησης και ηγεσίας που διασφαλίζουν την παροχή υψηλής ποιότητας ανθρωποκεντρικής φροντίδας που βασίζεται στη διαφάνεια, τη συνεχή βελτίωση, την καινοτομία και την ισονομία.

6Τη διαχείριση πόρων, που περιλαμβάνει τις διαδικασίες και τα στοιχεία σχετικά με την χρήση των οικονομικών και ανθρώπινων πόρων με τρόπο που διασφαλίζει την ποιότητα, την αποδοτικότητα και τη βιωσιμότητα του οργανισμού.

Η αξιολόγηση στο ΕΣΥ θα γίνεται κάθε 3 χρόνια ή έκτακτα μετά από απόφαση του ΟΔΙΠΥ και θα πραγματοποιείται σε δύο στάδια. Στο πρώτο η αξιολόγηση θα είναι εσωτερική καθώς θα πραγματοποιείται από τους ίδιους τους φορείς. Σε κάθε φορέα υπεύθυνο για την αξιολόγηση θα είναι το Γραφείο Ποιότητας ή ο υπεύθυνος που θα ορίζεται από τη διοίκηση.

Ο ΟΔΙΠΥ εκτός από την αξιολόγηση των υπηρεσιών υγείας θα έχει και την ευθύνη για λογαριασμό του ελληνικού δημοσίου για τη συνεργασία με το Κοινωφελές Ίδρυμα Σταύρος Στ. Νιάρχος.