Η πλειονότητα των κωφών και βαρηκόων που δεν γνωρίζουν την νοηματική γλώσσα αποκλείεται από την υπηρεσία Relay Services, όπως υποστηρίζει το ΔΣ της Ακουστήριξης, με αφορμή την πρόσφατη παρουσίαση του συστήματος Relay Services στο Εθνικό Ίδρυμα Κωφών και βαρηκόων.
«Το σύστημα αυτό, που έλαβε κρατική χρηματοδότηση άνω των 1.280.000 ευρώ, διαφημίστηκε ως λύση στις επικοινωνιακές ανάγκες όλων των κωφών και βαρηκόων της χώρας μας.
Κατά την παρουσίαση του συστήματος η Υπουργός Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Κοινωνικής Αλληλεγγύης κ. Φωτίου, δήλωσε ότι “επιτέλους θα μπορέσουν να έχουν ένα κινητό τηλέφωνο οι κωφοί και οι βαρήκοοι και να επικοινωνούν μέσω αυτού”.
Το σύστημα προβλέπει ο κωφός – νοηματίζων που βρίσκεται σε μια υπηρεσία δημόσια ή ιδιωτική για να διεκπεραιώσει υποθέσεις του, να μπορεί να πραγματοποιεί βιντεοκλήση στο Ίδρυμα Κωφών και να συνδέεται με έναν διερμηνέα νοηματικής, όπου οι διερμηνείς βρίσκονται σε διαθεσιμότητα όλο το 24ωρο με βάρδιες.
Κατά την βιντεοκλήση ο κωφός εξηγεί (στη νοηματική) τι θέλει και ο διερμηνέας μεταφράζει με φωνή ώστε να ακούγεται από το τηλέφωνο.
Έτσι, ο ακούων υπάλληλος ακούει τι θέλει ο κωφός και τον εξυπηρετεί. Είναι εμφανές ότι το σύστημα αυτό δεν εξυπηρετεί σε τίποτα όλους εμάς που δεν γνωρίζουμε τη νοηματική, που έχουμε ως γλώσσα μας την ελληνική και μιλάμε προφορικά.
Δηλαδή όλους τους μεταγλωσσικούς κωφούς, όλους τους βαρήκοους ηλικιωμένους, αλλά και τα παιδιά και τους νέους που σήμερα ακούνε και μιλάνε με τα κοχλιακά εμφυτεύματα», εξηγεί η διοίκηση της Ακουστήριξης.
«Έχουμε επανειλημμένα ζητήσει την εφαρμογή του συστήματος speech to text (καταγραφή ομιλίας σε κείμενο), το οποίο στο εξωτερικό χρησιμοποιείται εδώ και 30 χρόνια (πρώτη ανάπτυξη: velotype, Ολλανδία, 1989) .
Σήμερα είναι διαθέσιμο εδώ και χρόνια σε όλες τις άλλες χώρες της ΕΕ, καθώς και στις συνεδριάσεις του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου. Εμείς αντιθέτως, το μόνο που λαμβάνουμε όλα αυτά τα χρόνια είναι αόριστες υποσχέσεις ότι το σύστημα θα υλοποιηθεί – μεταφερθεί στην ελληνική κάποτε στο μέλλον», τονίζει.